
¿Cómo podemos ayudar?
Producto
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¿Cuál es el peso máximo de un scooter?
Cada patinete eléctrico es diferente, así que consulta la carga máxima específica para el tuyo. Encontrarás la información en la sección "Especificaciones" de cada página de producto.
¿El patinete eléctrico es impermeable?
Verifique la clasificación IP del producto antes de usarlo. Por ejemplo, IP56 significa una clasificación de 5/10 contra objetos sólidos y 6/10 contra líquidos que podrían dañar el vehículo.
¿Mi producto vendrá listo para usar?
Sí, solo se necesitan unos pasos rápidos antes de empezar a conducir. Cada vehículo incluye una guía de instrucciones para que puedas empezar de inmediato.
¿Puedo bloquear mi scooter?
Actualmente solo es posible bloquear el scooter con un candado físico, como un candado de bicicleta.
¿Existe una aplicación OKAI?
Hay una aplicación que te permite consultar tu kilometraje, realizar comprobaciones de seguridad y ajustar la configuración de tu vehículo. Mantenla actualizada para disfrutar de nuestras nuevas funciones.
¿Qué significa la autonomía de la batería en la vida real?
Como en todos los vehículos, el consumo de energía depende completamente del comportamiento del conductor. Al igual que un coche consume más gasolina en el tráfico congestionado que en la autopista, un vehículo eléctrico experimentará los mismos efectos. Esto siempre se debe a la gran cantidad de energía necesaria para la aceleración. La autonomía también puede variar según el peso del conductor y las condiciones de conducción, como si se conduce en llano o cuesta arriba.
General
General
¿Es seguro un patinete eléctrico?
Tras muchos años trabajando en la industria, la experiencia me ha demostrado que conducir un patinete eléctrico no es diferente a conducir una bicicleta. Las bicicletas con 10-20 marchas pueden alcanzar velocidades mucho mayores que las 24 km/h de un patinete eléctrico y conllevan mayores riesgos. Al conducir un patinete eléctrico, ambos pies permanecen en el suelo y se aumenta el control. Sin embargo, recomendamos encarecidamente a todos los conductores que usen casco.
¿Para quién están destinados los patinetes eléctricos?
Los patinetes eléctricos son la solución perfecta para distancias demasiado cortas para ir en coche, pero también demasiado largas para caminar. Es la llamada última milla. Un patinete eléctrico puede ser el compañero ideal para quienes suelen usar el transporte público para ir al trabajo. Los patinetes eléctricos suelen ser plegables y una solución fácil de transportar en comparación con las bicicletas. Además, pueden ser la solución perfecta para desplazarse por campus y fábricas o para explorar nuevas ciudades y zonas.
¿Puedo conducir mi patinete eléctrico legalmente?
Consulta siempre la normativa vigente en tu país. Actualmente solo ofrecemos una versión de 25 km/h para la UE/EE. UU. y una versión alemana limitada a 20 km/h.
¿Puedo obtener un scooter gratis si lo promociono en YouTube?
Como recibimos esta pregunta con frecuencia, debemos seleccionar a quién le regalamos un patinete eléctrico OKAI. El factor decisivo es el público al que ofreces el producto. Si quieres escribir una reseña sobre cualquier producto OKAI, no dudes en contactarnos en nihao@okai.co e intentaremos contactarte durante uno o dos días para que puedas experimentar plenamente la esencia de OKAI.
¿Está permitido circular por la vía pública en Alemania? ¿Puedo comprarlo y registrarlo?
La mayoría de nuestros productos cuentan con una versión especial en alemán que cumple con las normativas más recientes. Todos los productos alemanes pueden estar asegurados por el socio que usted elija. Consulte la disponibilidad en nuestra tienda.

Totalmente personalizable para
Tus necesidades
¿No encontraste la función que necesitas para tus operaciones? No hay problema.
Para obtener una lista completa de personalizaciones actuales, póngase en contacto con nosotros.
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